حل مشكلة عدم دخول انستقرام تعد مشكلة شائعة تواجه الكثير من مستخدمي انستقرام، حيث أن تطبيق الانستقرام من أكثر البرامج الاجتماعية استخداما في هذه الأيام، ولكن أحيانا يحدث بعض المشاكل أثناء استخدام البرنامج مثل مشكلة عدم دخول انستقرام، ولكن هل يوجد أي حلول لتلك المشكلة؟ هذا ما سنعرفه في هذا المقال.
حل مشكلة عدم دخول انستقرام
عادة يوجد عدة أسباب تؤدي إلى عدم القدرة على الدخول إلى الحساب في انستقرام وهي تتمثل في الآتي :
- يمكن أن تكون قد كتبت اسم مستخدم username أو باسورد password بطريقة خاطئة.
- قد يكون السبب هو محاولة الدخول إلى الأكونت الخاص بك في انستقرام من هاتف آخر، مما يستدعي إلى قيام الانستقرام بعمل محاولة تحقق شاملة.
- من ضمن الأسباب أيضا هي ضعف جودة الإنترنت .
- من الممكن أن يكون السبب هو عطل في خوادم تطبيق الانستقرام.
- أيضا يمكن أن يكون السبب هو إصدار تطبيق الانستقرام يمكن أن يكون ليس حديثا.
- كذلك يتوجب عليك ضبط الوقت الحالي والتاريخ على جوالك.
- أيضا من الممكن أن يكون تطبيق الانستقرام قد علق حسابك أو حظره أو حذفه.
- قلة مساحة ذاكرة الهاتف الداخلية ممكن أن تكون السبب في عدم دخول انستقرام.
- فيما يلي سنوضح كل سبب وسنقوم بشرحه على حدى.
حل مشكلة عدم دخول انستقرام من خلال التحقق من خوادم Instagram
تستطيع حل مشكلة عدم دخول انستقرام من خلال ما يلي :
- تفقد وضع خوادم برنامج انستقرام حيث يجب التأكد من أنها تعمل.
- من الأشياء التي تعتبر سيئة في برنامج الانستقرام هو أنه لا يخبرك بوضع الخوادم الخاصة به.
- في هذه الحالة يمكنك تفقد وضع خوادم انستقرام من خلال استخدام Downdetector التي تسمح لك بالتعرف على وضع خوادم انستقرام سواء كان يعمل أم لا.
- إذا اكتشفت أن الخوادم لا تعمل فلا يوجد شيء فعله سوى انتظار اتصال الخوادم.
- أما إذا كانت الخوادم تعمل فمن الممكن أن المشكلة تكمن في هاتفك.
حل مشكلة عدم دخول انستقرام من خلال فحص جودة الإنترنت
أحيانا يكون حل مشكلة عدم دخول انستقرام هو فحص جودة الإنترنت والتأكد من أنها عالية وتعمل بشكل جيد حتى تستطيع دخول انستقرام بنجاح، واتبع الآتي:
- افحص اتصال الجوال بالإنترنت، وتأكد من اتصاله بنجاح مع الإنترنت.
- إذا لم يكن لديك انترنت فحاول التواصل مع إحدى الشركات الخاصة بالإنترنت أو وصل الهاتف ببيانات الانترنت .
- أما إذا كان لديك اتصال جيد بالإنترنت، فتحقق من حالة الراوتر، فقط إغلاقه ثم افتحه مرة أخرى.
مقالات مشابهة :
كيفية معرفة حساب شخص في الانستقرام
كيفية معرفة من شاهد الفيديو في الانستقرام
كيفية معرفة الطلبات المعلقة في الانستقرام
كيفية زيادة عدد اللايكات على صورك في الانستقرام
حل مشكلة عدم وصول رسائل انستقرام
حل مشكلة عدم دخول انستقرام بإعادة تشغيل الجوال
أيضا يمكنك إعادة تشغيل الجوال حتى تستطيع حل مشكلة عدم دخول انستقرام وذلك كما يلي :
- إعادة تشغيل الجوال رغم أنها حركة بسيطة إلا أنها تقوم بحل بعض مشكلات الهاتف منها حل مشكلة عدم دخول انستقرام.
- كل ما عليك هو الضغط على زر الباور ضغطة طويلة ثم تختار إعادة التشغيل.
- بعد فتح الهاتف افتح برنامج الانستقرام وحاول الدخول مرة أخرى.
ضبط التاريخ والوقت لحل مشكلة عدم دخول انستقرام
أحيانا لحل مشكلة عدم دخول انستقرام يجب عليك أن تفعل الآتي:
- التأكد من صحة التاريخ والوقت المدونين على الجوال.
- حيث أنه عند وجود خطأ بهم تتوقف بعض تطبيقات الجوال عن العمل، مما يؤدي إلى قطع الاتصال بخادم انستقرام.
- لذلك ضبط الوقت والتاريخ من الأشياء التي لها أهمية كبرى في حل مشكلة عدم دخول انستقرام.
- أيضا قد تتسبب امتلاء ذاكرة الهاتف الداخلية في عدم دخول انستقرام.
- لذلك يجب الدخول لبرنامج انستقرام من الاعدادات بالهاتف ثم مسح ذاكرة الانستقرام المؤقتة.
- حيث أنه عند حذف الذاكرة المؤقتة للانستقرام، سيقوم البرنامج بعمل ملفات أخرى مؤقتة عند البدء في تشغيله مرة أخرى.
- لذلك ننصح بحذف كل الملفات المؤقتة لأي برنامج حيث أنها مع مرور الوقت تصبح غير صالحة للعمل .
طرق أخرى لحل مشكلة عدم دخول انستقرام
إذا كنت عزيزي المستخدم لا تزال تبحث عن طريقة لحل مشكلة عدم دخول انستقرام فإليك بعض الطرق الأخرى التي قد تساعدك :
- مما قد يساعد في حل مشكلة عدم دخول انستقرام هو عمل update أو تحديث لـ برنامج انستقرام من متجر جوجل بلاي ستور.
- أدخل إلى جوجل بلاي ستور ثم اكتب برنامج الانستقرام في البحث وإذا كان هناك تحديث ستجد كلمة تحديث اضغط عليها.
هناك طريقة أخرى لحل مشكلة عدم دخول انستقرام وهي إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تحميله مرة أخرى، وهذه الخطوة قد تفيدك كثيرا في حل المشكلة. أما بالنسبة لحاملي هواتف آيفون فقم بالنقر المطول على أيقونة البرنامج .
- ستجد بعض الخيارات التي تظهر لك اختر منها إلغاء التثبيت.
- قم بعد ذلك بتحميل البرنامج مرة أخرى من المتجر على هاتف الآيفون.
- حاول تسجيل الدخول لحسابك ولاحظ ما يحدث.
إذا حاولت بهذه الطرق دون جدوى فقم بالدخول لبرنامج الفيسبوك، حيث يسمح لك الفيسبوك بربط حسابك مع الانستقرام. أيضا يسمح لك الانستقرام بعمل تلك الخطوة من خلاله.
- إذن تستطيع الآن أن تفتح الانستقرام من خلال الفيسبوك بكل سهولة وهي طريقة فعالة جدا.
- أما إذا كنت لا تتذكر كلمة السر الخاصة بحساب الانستقرام فعليك أن تحاول أن تغيرها.
- فقط انقر على مساعدة بشأن التسجيل الحساب وتتبع الخطوات والتعليمات المكتوبة.
يوجد طريقة أخرى لحل مشكلة عدم دخول انستقرام وهي اللجوء لصفحة المساعدة الخاصة بتطبيق انستقرام, يوجد بتلك الصفحة معلومات هامة عن كل مشكلة وكيفية حلها ربما تجد الحل الأفضل فيها. أيضا تستطيع أن تحاول تسجيل حساب جديد ربما لأن حسابك القديم قد تم حظره من إدارة انستقرام بسبب نشاط غير اعتيادي أو ربما لأي سبب آخر. لذلك فمن الأفضل أن تنشئ حساب جديد وتسجل دخولك إلى الانستقرام مرة أخرى.
- تستطيع أيضا أن تبلغ إدارة انستقرام من حسابك الجديد عن أي مشكلة تواجهك .
- انقر على صورة الاكونت الشخصية الخاصة بك اسفل يسار الصفحة حتى تفتح معك صفحة الملف الشخصي في انستقرام.
- أدخل بعد ذلك على الاعدادات، ثم help أو مساعدة ثم إبلاغ إدارة الانستقرام عن مشكلة ما.
- أيضا تستطيع فتح جوجل كروم ثم فتح موقع انستقرام ومحاولة تسجيل الدخول لحسابك.
- من الممكن أن يظهر لديك أنه تم توقف الاكونت الخاص بك بشكل مؤقت، انقر على استمر.
- سيطلب الموقع كود التحقق الذي تم إرساله عبر بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك، قم بكتابته بشكل صحيح ثم انقر على تأكيد.
- بعد ذلك قم بكتابة باسورد مناسب جديد حتى لا يستطيع أحد أن يسرق حسابك ويكون بأمان.
التحقق من اسم مستخدم انستقرام الخاص بك
إذا واجهت خطأ اسم مستخدم غير صحيح فربما تكون قد أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل غير صحيح. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك فكيف لي أن أعرف ما هو اسم المستخدم؟ فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استرداد اسم المستخدم المنسي وعن طريقها تقوم بحل مشكلة عدم تسجيل الدخول انستقرام وهي كما يلي:
- أولاً قم بتسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله على Instagram.
- ابحث عن Instagram في قسم البريد الوارد في بريدك الإلكتروني، سترى جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك من Instagram.
- في هذه القائمة ابحث عن أول بريد إلكتروني ترحيبي أرسله انستقرام لإنشاء حساب.
- يمكنك العثور على اسم المستخدم الخاص بك على عنوان البريد الإلكتروني هذا.
- إذا كنت قد حذفت هذا البريد الإلكتروني، فهناك طريقة واحدة فقط لتسجيل الدخول إلى Instagram دون الحصول على اسم المستخدم الخاص بك.
- استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قمت بالتسجيل به على انستقرام فعال أيضًا.
- يمكنك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في حقل اسم المستخدم الخاص بك وإدخال كلمة المرور التي تتذكرها.
- إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك باستخدام هذه المعلومات، فيمكنك قراءة اسم المستخدم الخاص بك من قسم ملف التعريف وحفظه لعمليات تسجيل الدخول المستقبلية.
تعيين كلمة عبور Instagram مع الإيميل
بافتراض أنك نسيت كلمة مرور Instagram الخاصة بك، يواجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة وهناك العديد من الحلول فلا داعي للقلق. في هذه الحالة يجب عليك إعادة تعيين كلمة مرور Instagram الخاصة بك ويتم بذلك حل مشكلة عدم تسجيل الدخول انستقرام وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً افتح تطبيق انستقرام انستقرام من هاتفك.
- في شاشة تسجيل الدخول انقر على “الحصول على مساعدة بشأن تسجيل الدخول” على نظام Android أو “نسيت كلمة المرور” على iPhone.
- ثم أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الذي تعرف أنه ينتمي إلى نفس الحساب الذي فقدت كلمة المرور الخاصة به.
- انقر على زر “التالي”.
- ضع في اعتبارك أنه إذا نجحت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يفيد بتغيير كلمة مرور Instagram الخاصة بك.
- إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حساب انستقرام الخاص بك بنفس كلمة المرور ولم تعد تواجه خطأ يتعذر تسجيل الدخول إلى Instagram.
تسجيل الدخول إلى Instagram باستخدام رمز SMS
افترض أنك نسيت بريدك الإلكتروني ولا يمكنك الوصول إليه، إذن ما الطريقة التي يجب استخدامها لاستعادة كلمة مرور Instagram أو حل مشكلة عدم تسجيل الدخول انستقرام بهذه الطريقة يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت قد قمت بتسجيلها بالفعل في حسابك، حيث:
- أولاً افتح تطبيق انستقرام على هاتفك.
- في صفحة تسجيل الدخول انقر فوق “الحصول على مساعدة بشأن التسجيل” في Android أو “نسيت كلمة المرور” في iPhone.
- في القسم التالي سيظهر لك خياران يمكنك من خلالهما إعادة تعيين كلمة المرور برقم هاتف أو اسم مستخدم.
- في هذا القسم انقر فوق خيار الهاتف وانتقل إلى الخطوة التالية.
- انتظر حتى يتم إرسال SMS إليك.
- هناك وضعان: سيتم إرسال رمز مكون من ستة أرقام من انستقرام، أو سيتم إرسال رابط تسجيل الدخول المباشر إليك عبر رسالة نصية قصيرة.
- في كلتا الحالتين، يجب عليك فتح الرسائل القصيرة وتسجيل الدخول إلى Instagram بتعليماتها.
- أخيرًا يمكنك الانتقال إلى صفحة تغيير كلمة المرور واختيار كلمة مرور جديدة لنفسك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Instagram فيمكنك اتباع الطريقة التالية.
تسجيل الدخول عبر Instagram لسطح المكتب
هناك طريقة أخرى من أجل حل مشكلة عدم تسجيل الدخول انستقرام وهي تسجيل الدخول عبر موقع انستقرام على الويب، بهذه الطريقة يمكنك معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق Instagram أو الهاتف أو أي شيء آخر، حيث:
- أدخل هذا التطبيق من خلال رابط تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram في المتصفح ومعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في تسجيل الدخول أم لا.
- إصدار متصفح Instagram هو نفسه التطبيق، على الرغم من وجود اختلافات عند إرسال قصة أو نشرها على إصدار المتصفح.
- إصدار متصفح انستقرام أبطأ من تطبيقه، ولا يعمل عليه العديد من الوظائف، بالطبع يحتوي تطبيق Instagram على العديد من الأخطاء، لذلك يصعب تحديثه أكثر من إصدار المتصفح.
- في العديد من الهواتف الذكية، قد يتم إنشاء بيانات ضارة في نظام التشغيل عن طريق فتح عدد لا يحصى من التطبيقات على التوالي. سيؤدي عدم إغلاق هذه البيانات على مساحة ذاكرة الهاتف إلى حدوث مشكلات للتطبيقات الأخرى، تسمى هذه الأخطاء أو مواطن الخلل وتمنعك أحيانًا من تسجيل الدخول إلى Instagram.
- إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Instagram عبر جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول، فإن أول شيء عليك القيام به لإصلاح المشكلة هو إعادة تحميل صفحة Instagram.
- المس رمز إعادة التحميل في المتصفح لتحديث الصفحة.
- يمكنك تحديث شاشة المتصفح باستخدام مفاتيح CTRL + R على نظام التشغيل Windows.
تحديث تطبيق Instagram
هناك مشكلة أخرى تمنعك بشكل دائم من تسجيل الدخول إلى حسابك وهي أن تطبيق Instagram لم يتم تحديثه بالإصدار النهائي، حل مشكلة عدم تسجيل الدخول انستقرام بسرعة عن طريق تحديثه على أنظمة تشغيل Android و iOS. وللقيام بذلك يمكن الالتزام بالخطوات التالية على هواتف Android و iOS:
- أولاً ادخل إلى متجر Google Play لهواتف Android ومتجر Apple App Store لهواتف iOS.
- ابحث عن كلمة انستقرام من خلال كلا التطبيقين مع خيار البحث.
- ثم ابحث عن التطبيق وافتحه.
- يجب أن يكون هناك خيار تحديث بجوار التطبيق، اضغط عليها لتحديث التطبيق.
في النهاية نكون قد عرضنا شرح وافي عن حل مشكلة عدم دخول انستقرام وتعرفنا على عدة طرق لحل تلك المشكلة من خلال فحص خوادم موقع انستقرام و التحقق من جودة الانترنت و إعادة تشغيل الجوال مرة أخرى وضبط التاريخ والوقت بالجوال، كما شرحنا عدة طرق مختلفة و متنوعة قد تساعدك على حل تلك المشكلة بشكل نهائي.