حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب هو الضالة المنشودة التي يبحث عنها مختلف مستخدمي تطبيق المحادثة الشهير عبر الإنترنت عند تعرضهم لعرقلة تحميل الصور، إذ أصبح اليوم واتساب Whatsapp واحدا من التطبيقات الأكثر شيوعا واستخداما حول العالم، ولا يكاد يوجد سمارت فون أو لوح ذكي يخلو من نسخة واحدة على الأقل منه، فهو اليوم وسيلة تبادل الصور، الفيديو، المقاطع الصوتية، الملفات، المكالمات، الأكثر تداولا بين المستخدمين حول العالم.
حل مشكلة عدم تحميل الصور أو الفيديو في الواتس اب
أما بالنسبة إلى خيارات حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب المتاحة أمام المستخدمين فهي كثيرة ومتعددة، وذلك بناء على سبب المشكلة الرئيسي، إذ يمكن أن يكون حجم البيانات والتخزين هو السبب، وقد يكون طراز الهاتف المحمول القديم سببا محتملا، علاوة على أن سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت تلعب دورا حاسما في الأمر.
وبناء على ما سبق سنقوم في السطور التالية بإدراج الحلول المحتملة للمشكلة المطروحة بهدف تقديم معلومات موثوقة عن الأسلوب السليم للتعامل معها، بعيدا عن الطرق السيئة التي تلحق الأذى بالجهاز والملفات الموجودة ضمنه، ودون تعريض نظام التشغيل أو التطبيقات الرقمية الأخرى للخطر، وهي:
التأكد من جودة الاتصال بشبكة الإنترنت
إن أول حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب هو تفقد جودة الاتصال بشبكة الإنترنت، حيث أن سرعة وقوة الاتصال تؤثر في قدرة التطبيق على تحميل البيانات والوسائط المتبادلة عبره، ويمكن القيام بذلك من خلال:
- الخروج من تطبيق واتساب والانتقال إلى تطبيق آخر فإن استجاب للأوامر التشغيلية المرتبطة بالاتصال بالإنترنت ونفذها بشكل تام تكون تغطية شبكة الإنترنت ومقدار اتصالها جيدا، وبالتالي فإن عدم كفاءة واتساب في تحميل الصور لا علاقة لها بشبكة الإنترنت.
- أما عند وجود بطء أو عدم استجابة للأوامر فذلك يشير إلى ضعف الاتصال بشبكة الإنترنت أو انقطاعه بشكل نهائي، مما يشير إلى تأثر واتساب بذلك مسببا انعدام فعاليته في سحب الصور.
- كما لا يفوتنا التنويه إلى أن تغيير نوع الاتصال بالإنترنت قد يؤثر على جودة الاتصال، حيث أن إجراء اتصال بشبكة الإنترنت من خلال بيانات الهاتف المحمول التي توفرها شركات الاتصالات المحلية عادة تكون أضعف من الاتصال عبر شبكة واي فاي.
- إضافة إلى أن الاتصال بالإنترنت بواسطة مزود إنترنت من الجيل 4G و 5G سيكون أفضل بأشواط كثيرة عما هو عليه الأمر بالنسبة إلى الأنماط الأقدم
إغلاق تطبيق الواتس اب بشكل قسري
حيث أن تطبيق واتساب قد يتعرض لمشكلة التجمد و العرقلة مما يسبب سوء أداء مهمته المعتادة، لذلك يكون حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب في هذه الحالة هو إغلاق التطبيق قسرا من خلال الخطوات التالية:
- دخول إعدادات الجهاز المحمول العامة.
- ثم انتقاء خيار تطبيقات الجهاز.
- بعدها يجب تحديد واتساب من قائمة التطبيقات، والنقر على خيار فرض إيقاف التطبيق.
- تجدر الإشارة إلى أن الأمر متاح مهما كان نوع الجهاز المستخدم، ومهما كان نظام تشغيله سواء أندرويد أو اي او اس.
التحقق من حجم الذاكرة المتوفرة المتاح للتخزين
من جانب آخر فإن التحقق من حجم ذاكرة التخزين المتوفرة على الجهاز أو الميموري كارد الملحقة قد يكون حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب بشكل نهائي، ويتم التحقق عبر الإرشادات الآتية:
- ولوج قائمة إعدادات الجهاز الرئيسية.
- ثم انتقاء خيار التخزين.
- بعد ذلك يظهر حجم مساحة الذاكرة الأصلية والملحقة الفارغة والممتلئة، وذلك عبر أرقام حقيقية، نسب مئوية، إضافة إلى رسم بياني يوضح النسبة السابقة.
- فإن كان حجم ملء الذاكرة كبيرا جدا ستتعرض كل عمليات حفظ البيانات الجديدة للفشل بشكل تلقائي، مما يتطلب تفريغ حجم إضافي لإتمام التحميل.
تعديل إذن تخزين البيانات
من الجدير بالذكر أيضا أنه قد يكون حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب هو تعديل أذون التخزين المتاحة أمام التطبيق، حيث يمكن أن يكون عدم وجود مساحة كافية للتخزين ضمن مكان تنصيب واتساب السبب في امتناع التطبيق عن تحميل الصور والملفات، ولحل المشكلة يجب اتباع الخطوات التالية:
- ولوج إعدادات الجهاز.
- ثم فتح قائمة التطبيقات واختيار واتساب Whatsapp منها.
- يلي ذلك تعديل أذون التخزين وجعل مكان تخزين وسائط واتساب ضمن ذاكرة الجهاز التي تملك مساحة فارغة أكبر.
تصحيح التوقيت لحل مشكلة عدم تحميل في الواتس اب
كما أن تعديل التوقيت وتصحيحه قد يكون حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب بشكل فعال، حيث أن وجود أي خلل في تاريخ الجهاز أو توقيته يحدث خللا في عمل تطبيق واتساب بشكل عام ومن جملته تحميل الملفات المرسلة.
أما بالنسبة إلى طريقة تعديل الوقت بشكل مناسب فيمكن تلخيصها وفق التالي:
- دخول إعدادات الجهاز والانتقال إلى خيار الضبط.
- بعد ذلك يجب انتقاء الوقت والتاريخ من قائمة الخيارات المتاحة.
- ثم تعيين طريفة تحديد الوقت بشكل يدوي وإدخال بيانات التوقيت الصحيحة.
- أو يمكن انتقاء خيار ضبط التاريخ بشكل تلقائي عبر الشبكة، وذلك كي تتولى شبكة الاتصالات المحلية المتاحة مهمة تعيين المنطقة الزمنية والتاريخ بشكل تلقائي.
الحصول على نسخة واتس اب الحديثة
في سياق الحديث عن حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب تبرز لنا مشكلة التطبيقات غير المحدثة كواحدة من أهم أسباب الخلل في أداء التطبيق بشكل عام، لاسيما تحميل وإرسال الملفات بين جهات الاتصال، وإصلاح ذلك يكون عبر تحديث التطبيق وفق ما يلي:
- أولا يجب الحصول على النسخة الأحدث الموافقة لنمط الجهاز الذكي، ويتم ذلك عبر أحد المتاجر الإلكترونية المخصصة للألعاب والتطبيقات على شبكة الإنترنت، مثل غوغل بلاي ستور.
- ثم النقر على أمر التنصيب وتقديم عدد من البيانات المتعلقة بحساب الواتساب الشخصي، إضافة إلى كلمة السر التي تتم عملية التحقق والتأكيد.
إعادة تفضيلات التطبيق إلى الوضع الافتراضي
تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان لا يستجيب واتساب لحل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب بسهولة، وإنما يستلزم الأمر إجراء يدويا يتعلق بإعادة كافة خيارات الضبط إلى الوضع الافتراضي الذي يوفره التطبيق، ويتم ذلك عبر:
- الانتقال إلى قائمة الإعدادات الخاصة بالجهاز.
- ثم انتقاء خيار إعادة تعيين خيارات النظام.
- بعدها يجب إعادة تعيين التفضيلات الخاصة بتطبيق واتس اب، وتحويلها إلى الوضع الافتراضي.
إزالة الملفات المؤقتة من ذاكرة الجهاز
من جانب آخر يمكن القيام بإزالة الملفات المؤقتة و التطبيقات قيد التشغيل من ذاكرة الجهاز كحل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب فعال، وذلك عبر اتباع الخطوات البسيطة الآتية بالنسبة إلى الأجهزة الذكية العاملة وفق نظام تشغيل اندرويد:
- أولا دخول خيار التطبيقات من ضمن إعدادات الجهاز الذكي.
- ثم تحديد تطبيق الواتس آب Whatsapp من ضمن القائمة المطروحة، ثم اختيار الذاكرة والتخزين.
- بعد إذ يجب النقر على خيار مسح ذاكرة الجهاز المؤقتة.
بهذا نكون قد انتهينا من شرح كافة جوانب حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب بشكل آمن وسريع، وسلطنا الضوء على أهم أسباب المشكلة والطريقة المناسبة لحلها، وذلك من أجل تقديم الفائدة والمنفعة للجميع بطريقة موثوقة.