حل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب، حيث يعتبر تطبيق الواتساب من أشهر وأقوى التطبيقات المستخدمة في كافة أجهزة الآيفون التي تعمل على نظام Ios، وأجهزة الأندرويد Android، فهو من أشهر برامج المراسلة النصية والصوتية، كما أنه يعمل على إرسال مقاطع الفيديو والصور بين الأشخاص بعضهم البعض، حيث كان الظهور الأول لهذا التطبيق عام 2009 وقد حقق هذا البرنامج منذ بداية ظهوره شعبية كبيرة، كما استطاع أن يحقق نجاحاً غير مسبوقا في برامج التواصل الاجتماعي، لكن من الممكن أن نتعرض أثناء استخدام هذا التطبيق الشهير واتس آب لعدة مشاكل من أهمها مشكلة جاري الاتصال التي سنبحث فيها من خلال مقالنا لليوم، وسنقدم لكم شرحاً وافياً لحل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب.
حل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب
أصبح تطبيق واتس اب من ضمن المكونات الأساسية لأي هاتف جوال، حيث احتل هذا البرنامج المراكز الأولى بين التطبيقات الأكثر تحميلا، ونظراً لمرونة استخدامه حصد هذا التطبيق على كم هائل من النجاح والشعبية.
ومع كل ذلك يواجه هذا التطبيق في كثير من الأحيان مشكلة جاري الاتصال المتمثلة بتعذر الاتصال، لكننا وفرنا لك حل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب من خلال عدة بنود :
تفعيل وضع الطيران
كما تعلمون، يعمل وضع الطيران Airplane Mode على إيقاف تشغيل كافة انواع خدمات الاتصال في الهاتف، بما في ذلك شبكة الواي فاي، وبيانات الهاتف الخلوية، وأيضاً البلوتوث.
من الممكن أن يساعدك تفعيل وضع الطيران لبعض الوقت في حل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب وجعل هذا التطبيق يعمل بصورة طبيعية دون أية مشاكل.
كل ما عليك القيام به هو:
- أن تنتقل إلى ضبط إعدادات الجهاز.
- ومن ثم انتقل إلى إعدادات الإتصال، وفعل خيار وضع الطيران.
- بدلًا من ذلك، يمكنك أن تقوم بتفعيله من خلال لوحة الإعدادات السريعة الموجودة في لوحة الإشعارات.
- بعد مرور وقت القصير، ألغي تفعيل وضع الطيران، ومن ثم فعل الإتصال بالإنترنت.
- ثم جرّب تشغيل تطبيق الواتساب لاكتشاف ما إذا كانت قد حلت المشكلة أم لا.
حذف البيانات أو الكاش ميموري
حذف الكاش ميموري أو البيانات هي واحدة من أكثر الطرق الشائعة للتغلب على المشاكل التى يواجهها تطبيق واتس اب، وهي فعالة أيضاً لحل مشكلة “جاري الاتصال” المتعلقة بتطبيق واتس اب.
لاحظ أن عملية حذف الكاش ميموري لن تسبب حذف رسائل الواتساب الخاصة بك، بل تقوم بحذف بعضاً من الملفات المؤقتة التى تجعل هذا التطبيق يعمل بشكل سريع عند تشغيله، وعند حذفها وإعادة تشغيل هذا التطبيق، سيعادة تخزينها مرة أخرى من جديد. يمكنك حذف الكاش ميموري لتطبيق واتس اب، من خلال:
- انتقل إلى إعدادات الضبط Settings.
- ثم انتقل إلى قسم التطبيقات Apps وابحث عن تطبيق WhatsApp ومن ثم انقر عليه لتفتح شاشة التحكم.
- اضغط على قسم التخزين Storage ثم انقر على خيار Clear Cache ليتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- إن لم ينجح ذلك، انقر على زر Clear Data والذي يقوم بحذف بياناتك من التطبيق؛ لذا، عند فتح التطبيق سيتطلب منك تسجيل الدخول من جديد لاكتشاف فيما إذا كانت المشكلة قد حلت أم لا.
مقالات مشابهة :
كيف أمنع الأرقام الغريبة من الواتس اب
حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب
حل مشكلة عدم ظهور الاسماء في الواتساب
حل مشكلة التحقق بخطوتين في واتس اب
تعطيل أو تفعيل البيانات الخلفية
إذا كانت باقتك الإنترنت محدودة للغاية، فيمكنك أن تقوم بخفض استهلاك الإنترنت في هاتفك للحفاظ عليها، أفضل طريقة لتنفيذ ذلك هو منع التطبيقات من استمرار العمل في الخلفية.
ومع ذلك، في كثير من الأحيان، قد يسبب ذلك إعاقة الأداء السلس لتطبيق واتس اب.
لذا، تحقق أولاً من أن هذا التطبيق يعمل فى الخلفية من خلال عدة خطوات بسيطة :
- اذهب إلى ضبط Settings الإعدادات ثم انتقل إلى قسم التطبيقات Apps ثم إلى تطبيق WhatsApp .
- وأنقى بعدها على قسم Mobile data وفعل خيار Allow background data usage.
- إذا كان إفتراضيا نشيط، قم بتعطيله وجرّب تشغيل واتس اب على جوّالك لمعرفة النتيجة.
- وتعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق شيوعاً لحل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب.
تغيير الـ DNS للشبكة
فى حالة كنت متصلًا بالإنترنت من خلال بيانات الجوّال، وتواجه مشكلة “جاري الاتصال” على تطبيق واتس اب، فحاول أن تتصل عن طريق الشبكة اللاسلكية Wi-Fi.
إذا بقيت المشكلة على حالها، فالأفضل أن تقوم بتغيير الـ DNS الخاص بالشبكة على جهازك الجوال فقط، ولاحظ أن هذه الطريقة تفيد في حجب المواقع الغير مرغوب فيها أيضاً.
في العموم، لتتمكن من فعل ذلك قم بما يلي :
- اذهب إلى الضبط settings ثم انتقل إلى قسم الشبكة اللاسلكية Wifi واضغط بشكل مطول على اسم الشبكة المتصل بها.
- بعد ذلك انقر على الخيار الثاني من قائمة Manage network settings.
- وضع إشارة ✔ بجانب خيار Show advanced options ثم انقر على قائمة IP settings وحدد خيار Static .
- الآن ستظهر لك قائمة تحتوي على عدة خيارات اكتب في حقل DNS1 العنوان 8.8.8.8 .
- ثم اكتب في حقل DNS2 العنوان 8.8.4.4 ،ومن ثم اضغط على زر Save .
- وحاول تشغيل تطبيق واتس اب من جديد، وهي طريقة رائعة لحل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب.
تعطيل وضع توفير الطاقة
في أغلب الأحيان، يكون وضع توفير الطاقة في جهازك هو المسبب الرئيسي لظهور رسالة “جاري الاتصال” عند محاولة تشغيل تطبيق واتس اب.
يجب عليك أن تقوم بتعطيل وضع توفير الطاقة لجعل واتس اب يعمل مرة اخرى على نحو مرن.
يمكنك القيام بذلك بكل بساطة عن طريق عدة خطوات :
- اسحب شريط الإشعارات إلى الأسفل وأوقف تنشيط خيار Power Saving Mode أو انتقل إلى الضبط.
- ثم انتقل إلى قسم Battery وانقر على خيار Battery Saver وقم بتعطيله.
طرق أخرى لحل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب
إذا لم تستطع إرسال واستقبال الرسائل عبر الواتساب، فيمكنك حل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب من خلال عدة أمور:
تحقق من اتصال الانترنت بعدة خطوات:
- تحقّق فيما إذا كان يوجد أيقونة ساعة بجوار رسائلك عوضاً من علامة الصح.
- إذا شاهدت أيقونة الساعة، فهذا يعني أن رسائلك لا تصل إلى المتلقِّين.
- ومن ثم تحقّق من إشارة الشبكة على جوالك لترى فيما إذا كانت تومض بشكل منتظم أم أنها تبدو خالية.
استكشف الأخطاء وأصلحها
يمكن أن تعالج أغلب مشاكل الاتصال عبر اتباع خطوة أو أكثر من الخطوات التالية:
- أعد تشغيل هاتفك من خلال إيقافه ثم تشغيله مرة أخرى.
- افتح الإعدادات في جوالك، ومن ثم انقر على الشبكة والإنترنت وقم بتشغيل وضع الطائرة ثم أوقف تشغيله.
- انقر على إعدادات جهازك ثم اضغط على الشبكة والإنترنت ومن ثم الإنترنت.
- انقر بعدها على أيقونة الإعدادات بجانب شبكة الهاتف المحمول، وشغِّل بيانات الخلوي.
- افتح الإعدادات في جهازك ومن ثم انقر على التطبيقات واختر واتساب، وبعدها بيانات الخلوي وWi-Fi وشغل بعدها بيانات الخلفية.
- حدِّث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار متوفر على متجر Google Play.
- قم بترقية نظام تشغيل جهازك Android إلى أحدث نظام تشغيل متوفر له.
وإلى هنا نكون قد انتهينا من مقالنا لليوم أعزائي القراء بعد أن قدمنا لكم حل مشكلة جاري الاتصال في الواتس اب من خلال عدة طرق وخطوات فعالة ومجربة جميعها.
إذا واجهتكم أي مشكلة يمكنكم أن تتواصلوا معنا وسنجيبكم خلال وقت قياسي.