انستقرام من برامج التواصل الاجتماعي الشهيرة والمعروفة على مستوى العالم وقد يحتاج انستجرام أن يتحقق منك من خلال البريد أو الرسائل القصيرة وذلك لكي يحمي حسابك على الانستغرام من أي وصول غير مصرح به ولكن إذا فشل انستغرام في إرساله لك رمز الحمايه لن تستطيع أن تصل الى حسابك الخاص لذلك ونظراً لأهمية الموضوع سوف نذكر في السطور القادمة طرق حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية انستقرام.
حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية انستقرام
في الفترات الأخيرة إن أغلب المنصات للتواصل الاجتماعي أصبح بها مميزات مهمة تتمثل في المصادقة الثنائية، وهذه الميزة مهمة لأنها تضيف أمان أكثر لحسابك وكلمات المرور الخاصة بك، لأن إذا تم معرفة اسمك وكلمة المرور الخاصة بك من خلال شخص آخر.
لن يستطيع أن يدخل على حسابك إلا بعد إرسال رمز خاص به على هاتفك أو من خلال المزامنة مع تطبيقات المصادقة الثنائية بذلك أصبح التطبيق أكثر أماناً ولا يستطيع أحد أن يسرق حسابك شخص آخر، ولكي تستطيع أن تحمل التطبيق على جهازك يجب الدخول على رابط التحميل من هنا .
ما هو سبب طلب انستغرام التحقق من حسابك؟
ذلك السؤال يتردد في ذهننا بشكل كبير حينما تحدث لنا مشاكل في المصادقة الثنائية أثناء الدخول لحسابنا ونكون في حيرة لماذا تفعل الشركة كل هذا، حيث:
- الإجابة هي أن تشتبه الشركة في وجود محاولات كثيرة غير معتادة لتسجيل الدخول لحسابك.
- بذلك لم تجعلك تدخل بسهولة وسوف تطلب منك التحقق وذلك لكي تمنع أي شخص آخر أن يصل حسابك بسهولة.
- لذلك يطلب منك انستغرام رمز الحماية عندما يتطلب الدخول لحسابك من عنوان أي بي مختلف وغير المعتاد الذي تقوم بالدخول به كل مرة.
- يقوم انستغرام أيضا بوضع علامات على الحساب الخاص بك على أنه نشاط مريب عندما يتم تسجيل الدخول من جهاز آخر لحسابك.
- لن يسمح بالدخول الى الحساب إلا بعد التحقق من الهوية وبذلك يضمن عدم دخول أشخاص مزيفين إلى حسابك وتكون حسابات المستخدمين في أمان تام.
كيفية حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية انستقرام
والأن بعد أن تم التعرف على الأسباب التي تجعل انستغرام يرسل رمز أمان للتحقق سوف نذكر خطوات حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية انستغرام في النقاط التالية:
- الدخول البريد الإلكتروني العشوائي والتحقق منه.
- ربما يتم إرسال رمز الأمان من الانستقرام على بريدك الإلكتروني.
- لكنه لم يظهر على جهازك لأنه أحيانا يتم إرسال الرسائل على البريد العشوائي وقد تكون الجيميلات أو التطبيقات الأخرى للبريد الإلكتروني عدوانية.
- يقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني الى البريد العشري، لذلك يجب عليك أن تفتح الجميل أو البريد الإلكتروني الخاص بك وتفحصه وذلك في الخطوات التالية:
- تقوم بزيارة الجيميل ثم تقوم بتسجيل الدخول لحسابك.
- ثم تدخل في قائمة المزيد وتقوم بتحديد مجلد البريد العشوائي وتتحقق إذا كان البريد الإلكتروني الخاص بك به رسائل من الانستقرام أم لا.
- إذا كانت لديك تطبيقات جيميل في جهازك سوف تقوم بفتح قائمة الهامبرغر وتنتقل لمجرد البريد العشوائي.
- التحقق من اتصالك بالشبكة، إذا كنت في مكان شبكته ضعيفة أو منخفضة ولم تصل الشبكة لجهازك فقد تواجه صعوبة في استلام رمز الحماية من شركة انستغرام.
- يجب عليك أن تتأكد أن علامات الشبكة المطلوبة توجد على جهازك.
- إذا لزم الأمر يمكنك تفعيل وضع الطيران بشكل مؤقت وتعطيله لكي تعيد ضبط اتصالك بالشبكة على جهازك.
- بمجرد قيامك بخطوة وضع الطائرة تطلب من انستغرام أن يرسل لك رمز التحقق مرة ثانية.
مقالات مشابهة :
حل مشكلة عدم ظهور الصوت في الفيديو انستقرام
حل مشكلة عدم ظهور فلاتر انستقرام
كيفية معرفة البلوك في الانستقرام
كيفية معرفة قائمة المحظورين في الانستقرام
الانتظار القليل من الوقت لحل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية انستقرام
إذا فعلت الخطوتين السابقتين ولم يصل أيضا رمز الأمان في رسالة نصية أو من خلال بريدك الإلكتروني يجب عليك أن تنتظر بعض من الوقت لأن يتم استخدام الإنستغرام من خلال أكثر من مليار شخص وأن أحيانا قد تواجه الخوادم الخاصة بانستقرام مشاكل وصعوبات في معالجة الطلبات لذلك يجب عليك أن تقوم بتصغير الشاشة لديك وتنتظر حتى يرسل لك انستغرام الرمز.
إيقاف برنامج الفي بي إن على جهازك
قد يجعلك الفي بي إن، أن تقوم بتعديل الأي بي الخاص بجهازك أو سطح المكتب لذلك عندما تحاول أن تدخل الى انستغرام وأنت نشط على الفي بي إن وقد يتم وضع علامة حمراء على حسابك ويتم طلب التحقق منك، ولكي تتجنب هذه المشاكل والمتاعب يجب عليك أن تقوم بإيقاف الفي بي إن على جهازك وتحاول تسجيل الدخول الى الانستغرام الخاص بك وبذلك قد لا يتطلب منك رمز حماية لأنك تستخدم الأي بي المعتاد في تسجيلك للدخول إلى حسابك.
استخدامك للـ إنستغرام ويب
تستطيع أن تنتقل بشكل مؤقت على موقع الانستغرام على الويب وتحاول أن تسجل الدخول لحسابك ربما ذلك لا يثير أي دهشة أو مشاكل لانستغرام ويتيح لك أن تدخل مرة أخرى وتنتقل الى سطح المكتب وتقوم بزيارة الانستغرام على الويب لكي تتحقق وتعرف آخر الأمور الحديثة.
يجب التحقق من الخوادم للانستقرام
يجب أن تعرف أن خوادم الانستقرام عندما تواجه أي أعطال لا تستطيع أن ترسل أي رمز حمايه لك أو لأي شخص أخر لذلك:
- لا يمكن الانستغرام أن يعالج أي طلب في ذلك الوضع.
- لا تستطيع تحديث صفحتك أو إرسال أي رسائل من انستغرام لك على نظام الشركة الأساسي.
- لذلك يجب عليك أن تزور صفحة داون ديتكتور وتبحث على انستجرام وتبحث هل هناك أشخاص آخرون يواجهون نفس المشكلة التي تواجهك أم لا.
- لأن لو حدثت لهم نفس المشكلة يجب أن يكونوا أبلغوا عنها ولو حدث ذلك سوف تلاحظ الرسوم البيانية المرتفعة الانقطاع.
- ذلك قد يؤكد على حدوث مشكلة من خلال الشركة ويجب عليك أن تنتظر حتى تقوم انستغرام بإصلاح المشكلة لديها.
- تستطيع في نفس الوقت أن تقوم بمتابعة ملف تعريف الشركة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي لكي تحصل على أخر التحديثات.
الاتصال بالدعم الخاص بالانستغرام
إذا لم تقوم بعمل الحيل السابقة لحل مشكلة عدم إرسال الرمز الخاص بالأمان لك من قبل شركة انستغرام
- لن يكون لديك حلول غير الإتصال بدعم انستغرام لكي تقوم بحل المشكلة لك وتتمكن من حلها بشكل فوري وسريع وتستطيع الدخول لحسابك.
- عندما تعود لحسابك علي انستقرام يجب عليك ان تفعل المصادقة الثنائية بحسابك الخاص وسوف تطلب منك الخدمة رمز التحقق.
- ذلك يتم إنشاؤه من خلال التطبيقات الخاصة بالمصادقة الثنائية من خلال جهازك المحمول أو من مدير كلمات المرور.
- الآن لم تعد تحتاج أن تعتمد على رمز الحماية الذي يرسله انستقرام لكي تكمل عملية التحقق.
في نهاية مقال حل مشكلة عدم وصول رمز المصادقة الثنائية انستغرام قد عرضنا في المقال سبب طلب انستغرام التحقق من خلال إرسال كود وكيف نعالج هذه المشكلة لكي يتم إرسال الكود، ونذكر أيضا أن بعد حلول المشكلة والوصول لحسابنا على الانستقرام أن يتم التحقق من رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الذي تم إضافتهم حساب الانستغرام.