استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني شرح كامل خطوة بخطوة, يعد استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني أمرًا بسيطًا في الواقع، حيث هناك طريقتان شائعتان يمكنك استخدامهما لاسترداد حسابك، يمكنك إما استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك للحصول على رابط لتسجيل الدخول. ومع ذلك يمكن أن يصبح الأمر صعبًا، وعدم القدرة على استعادة الحساب هو أسوأ كابوس للجميع، خاصة تجاه العلامات التجارية والمؤثرين الذين يستخدمون Instagram للأعمال والعرض، في حال عدم النجاح باسترجاع الحساب يتم فقد جميع المتابعين والارتباطات لوقت إضافي وقد يحتاجون إلى بدء كل شيء من الصفر مرة أخرى.
استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني
من أجل القيام بعملية استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني يجب أوًلا العمل على الوصول للدعم، ويمكن القيام بذلك عن طريق ما يلي:
- باستخدام تطبيق انستقرام، حيث يجب اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على خيارات القائمة من صفحة بروفايل انستقرام الخاص بك.
- اضغط على “مساعدة”.
- انقر على “مركز المساعدة”.
- سيؤدي هذا إلى مطالبة شريط البحث حيث يمكنك العثور على مساعدة بخصوص مشكلتك.
- كيفية الوصول إلى الدعم الفني عبر الإنترنت:
- لست بحاجة إلى تسجيل الدخول أو أن يكون لديك تطبيق انستقرام Instagram للوصول إلى مركز المساعدة.
- ما عليك سوى الانتقال إلى help.instagram.com في متصفحك.
- كيفية التواصل مع انستقرام Instagram:
- الحقيقة هي أن الحصول على مساعدة من شخص حقيقي من فريق انستقرام سيكون صعبًا.
- قد أبلغ الأشخاص من مستخدمي انستقرام عن قلة نجاحهم في الحصول على رد بعد الاتصال بالبريد الإلكتروني لدعم Instagram: support@instagram.com.
- أفضل خيار لك هو “الإبلاغ عن مشكلة” داخل تطبيق Instagram:
- اضغط على أيقونة القائمة لبروفايلك:
- انقر على “مساعدة”.
- انقر على “الإبلاغ عن مشكلة”.
- يمكنك بعد ذلك شرح مشكلتك وإرسالها كتقرير إلى Instagram مع لقطة شاشة.
- توفر ميزة جديدة اختصارًا للإبلاغ عن مشكلة في التطبيق، حيث سيؤدي اهتزاز هاتفك إلى مطالبة نافذة “الإبلاغ عن مشكلة” وتحميلها تلقائيًا بلقطة شاشة من لحظة هز هاتفك.
طريقة استرجاع حساب انستقرام بمساعدة الدعم الفني
لحسن الحظ هناك طريقة استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني دون الحاجة إلى الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط. لاسيما بعدما قد أبلغ الملايين من مستخدمي Instagram عن وجود مشكلات في التطبيق اليوم والجدير بالذكر:
- لحد الآن لم يصدر Instagram أي إعلانات رسمية عن هذه المشاكل ولكن يبدو أن إحدى المشكلات الرئيسية تتمثل في تعطيل حسابات عدة أشخاص.
- من المحتمل إذا كنت تواجه نفس المشكلة، فهي مرتبطة بتحديث Instagram هذا ولا يوجد شيء خاطئ في حسابك، لذلك نوصي بالتعليق وانتظار حلها.
- إذا لم تتمكن من استخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لاستعادة حسابك، فيمكنك طلب المساعدة من دعم عملاء Instagram.
استخدام خيار المساعدة الإضافية
من أجل العمل استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني وبدون أن يتم تعريض معلومات المستخدم الشخصية والحساسة لأي خط، يحب القيام ببعض الخطوات على الشكل التالي:
- أولاً افتح تطبيق Instagram وانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول، إذا كنت تستخدم Instagram بحساب آخر فانقر فوق اسم مستخدم ملف التعريف الخاص بك.
- ثم انقر على خيار “إضافة حساب” ومن بعدها خيار “تسجيل الدخول إلى الحساب الحالي”.
- في صفحة تسجيل الدخول، حدد “هل نسيت كلمة المرور؟” الخيار موجود أسفل مربع كلمة المرور.
- ثم انقر فوق خيار “هل تواجه مشكلة”
- سيسألك Instagram الآن عن عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط أو رقم هاتفك. لكنك تريد استرداد حساب Instagram الخاص بك بدونها.
- وبالتالي ما عليك سوى إدخال اسم مستخدم Instagram الخاص بك وتحديد “هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟”
مقالات مشابهة :
حل مشكلة الشاشة البيضاء في الانستقرام
حل مشكلة Try Again Later انستقرام
حل مشكلة تعطيل الحساب الإعلاني انستقرام
موقع زيادة متابعين انستقرام عرب حقيقين
تحديد عدم إمكانية الوصول لحساب البريد الإلكتروني
ثاني خطوة من خطوات استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني هي القيام بتحديد خيار لا يمكنني الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا أو رقم الهاتف، حيث بعد اتباع الخطوات السابقة يجب القيام بما يلي:
- سينقلك انستقرام Instagram إلى صفحة “ساعدنا في استعادة حسابك”.
- بالطبع إذا كان بإمكانك الوصول إلى البريد الإلكتروني الذي يعرضه Instagram هنا، فسيكون الحل هو استخدام رمز أمان لتسجيل الدخول.
- نظرًا لأنه لا يمكنك الآن الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فأنت تريد تجاهل عبارة “إرسال رمز الأمان” التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
- بدلاً من ذلك، تحتاج إلى النقر فوق الخيار “لا يمكنني الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف هذا”.
طلب الدعم الفني للانستقرام
في سبيل اتباع خطوات استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني يجب العمل على طلب هذا الدعم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- بعد إكمال الخطوات المذكورة سابقًا، سيتم فتح نموذج “طلب الدعم”.
- ما عليك سوى تحديد الخيار الثاني كما هو موضح في الصورة أعلاه والنقر فوق “التالي”.
- سيطلب منك انستقرام Instagram الآن تقديم عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه.
- يمكنك إدخال عنوان بريد إلكتروني والنقر على “إرسال”.
- تحقق من بريدك الإلكتروني.
- سيقوم Instagram بعد ذلك بالاتصال بك على عنوان البريد الإلكتروني هذا.
- ما عليك سوى اتباع التعليمات لاسترداد أسئلة حسابك ووصف مشكلتك بالتفصيل، وإرسال صورة حية لنفسك تحمل رمزًا.
- كل هذا للتأكد من أنك حقًا من يحاول استرداد حسابك.
- انتظر “إعادة تعيين كلمة المرور البريد الإلكتروني”.
- بمجرد الانتهاء من النموذج انتظر رسالة بريد إلكتروني من انستقرام Instagram.
- ستحصل عليه في غضون 48 ساعة.
- إذا لم تقم بذلك فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير الهام.
- سيرسل لك Instagram رابطًا يمكنك من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- يمكنك أيضًا طلب المساعدة من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك ومحاولة استرداد عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط أولاً.
- إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه.
طرق أخرى لاسترجاع حساب انستقرام برقم هاتف
هنالك المزيد من طرق استعادة حساب انستقرام Instagram برقم الهاتف حيث إذا كان لديك وصول إلى الهاتف الذي قمت بتسجيل حسابك به، فما عليك سوى:
- اختيار “نسيت كلمة العبور” في صفحة تسجيل الدخول.
- هناك يمكنك إضافة رقم هاتفك وسيقوم Instagram بإرسال التفاصيل لك لتسجيل الدخول.
- من السهل استعادة حساب Instagram برقم هاتف إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إليه، فما عليك سوى اتباع الخطوات التي سيقدمها لك Instagram وستكون على ما يرام.
كيفية استرداد حساب Instagram بدون رقم الهاتف
عندما لا تتمكن من الوصول إلى رقم هاتفك لا يزال بإمكانك الوصول إليه باستخدام بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم، مع العلم أنه:
- إذا لم يكن لديك وصول للبريد أو الرقم، فعليك الانتقال إلى قسم “الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول” واتباع الخطوات.
- يمكنك أيضًا اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه حول كيفية استرداد حساب Instagram بدون بريد إلكتروني وكلمة مرور.
- سيأخذونك إلى نفس المكان لاستعادة حسابك بدون رقم هاتف.
- عندما تنسى كلمة مرور Instagram الخاصة بك فإن استعادة حسابك أمر بسيط ومباشر.
- كل ما عليك فعله هو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط.
إذا كنت في موقف لا يمكنك فيه الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو هاتفك فليس لديك من حل سوى استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني الأمر الذي يعد نعمة، خاصة إذا كنت مالكًا لعلامة تجارية، أو ربما نموذجًا مؤثرًا لديه بالفعل قاعدة متابعين قوية.