يعد حل مشكلة التاريخ في الواتس اب من الأمور الأساسية للتطبيق وطريقة عمله، لاسيما وأن تطبيق الواتس ابأسر حياتنا حقًا، وفير الطريقة التي نتواصل بها مع اصدقائنا واقاربنا وزملائنا، وأصبح WhatsApp جزءًا مهمًا جدًا من حياة الملايين من الأشخاص لدرجة أن أي مشكلة في تشغيله يمكن أن تجعلهم يشعرون بالقلق. وتأتي إحدى هذه المشكلات عندما يقول الواتس اب”تاريخ هاتفك غير دقيق! اضبط ساعتك وحاول مرة أخرى “، عندما يأتي هذا الخطأ، لا بعمل WhatsApp ولا يمكن استخدامه.
حل مشكلة التاريخ في الواتس اب
يمكن حل مشكلة التاريخ في الواتس اب بكل بساطة عن طريق اتباع طرق سلسة، ومع ذلك يكون هذا الخطأ في معظم الأحيان بسبب اختلاف التاريخ المربك، بحيث أصبح هناك تضارب بين تاريخ الهاتف وما يراه WhatsApp تاريخ، وفيما يلي نعدد أهم طرق حل المشكلة:
الحل 1: افعل ما يقول التطبيق
- أول شيء يجب عليك فعله هو ما يقترح عليك الواتس اب القيام به.
- اضغط على زر ضبط التاريخ ومعرفة ما إذا كان تاريخ ووقت هاتفك غير متزامنين بالفعل.
- عند النقر على زر ضبط التاريخ ستحصل على شاشة إعدادات التاريخ والوقت.
- في هذه الشاشة تحقق من صحة التاريخ والوقت.
- إذا كانت هذه القيمة غير صحيحة و ضبطها بشكل صحيح ثم افتح WhatsApp مرة أخرى.
- إذا كان تاريخ ووقت هاتفك خاطئين حقًا فمن المفترض أن يكون الخطأ قد اختفى الآن ويجب أن تكون قادرًا على استخدام الواتس اب مرة أخرى.
- ومع ذلك إذا كان WhatsApp لا يزال يعرض خطأ التاريخ غير الدقيق فعليك تجربة الحل التالي.
الحل 2: تحديث WhatsApp
- من المحتمل أن يكون إصدار WhatsApp الخاص بك قديمًا.
- اضبط ساعتك وحاول مرة أخرى “.
- في حال ظهور خطأ يجب عليك تحديث الواتس اب إلى أحدث إصدار متاح.
- افتح متجر Google Play على هاتفك المحمول.
- ابحث عن WhatsApp.
- افتح صفحة الواتس اب من نتائج البحث.
- هنا سترى زر التحديث وإلغاء التثبيت
- اضغط على زر التحديث.
- سيؤدي هذا الإجراء إلى تنزيل احدث اصدار من WhatsApp وتثبيته.
- يجب أن يحل هذا التحديث المشكلة. ولكن إذا استمرت المشكلة، فقد حان الوقت لتجربة الخطوة التالية.
مقالات مشابهة :
كيف اعرف من زار بروفايلك على واتس اب
كيف احفظ مقطع صوت من سناب شات
كيف ألغي استلام الرسائل في الواتساب
حل مشكلة جاري الاتصال في الواتساب
الحل 3: إعادة تثبيت واتس اب
- إذا لم ينجح التحديث، يجب عليك إلغاء تثبيت WhatsApp من هاتفك المحمول وتثبيت أحدث إصدار له من جديد.
- اتبع الخطوات الواردة في الطريقة السابقة لتحديد موقع WhatsApp في متجر Google Play.
- لكن هذه المرة، بدلاً من تحديثه انتقل إلى إلغاء التثبيت بالكامل.
- لن تفقد أي رسائل أثناء إلغاء تثبيت WhatsApp.
- ستحصل على جميع جهات الاتصال والمحادثات ورسائل الحالة والصور ومقاطع الفيديو مرة أخرى عندما تقوم بتثبيت WhatsApp مرة أخرى.
- بعد إعادة التثبيت افتح WhatsApp ومعرفة ما إذا كان لا يزال يعرض رسالة “تاريخ هاتفك غير دقيق! اضبط ساعتك وحاول مرة أخرى “.
- في حال الخطأ على الأرجح يجب أن يختفي الخطأ ويجب أن تكون قادرًا على استخدام WhatsApp مرة أخرى.
حالات استمرار خطأ التاريخ في واتس اب
قد تكون هناك بعض الحالات الاستثنائية التي لا يزال فيها الخطأ قائمًا بعد حل مشكلة التاريخ في الواتس اب حيث:
- على سبيل المثال بعد إعادة التثبيت أو التحديث، قد يطلب منك WhatsApp التحقق من رقم هاتفك مرة أخرى.
- يرسل لك WhatsApp رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التحقق لهذا الغرض.
- لكن في بعض الأحيان لا تصل هذه الرسائل القصيرة ولا يعمل التحقق عن طريق الرسائل القصيرة.
- في مثل هذه الحالة سيقدم لك WhatsApp التحقق الصوتي.
- ستتلقى مكالمة من الواتس اب تخبرك برمز التحقق.
- تحتاج إلى الاستماع إلى الرمز وإدخاله لإكمال عملية التحقق.
حلول إضافية لمشكلة خطأ تاريخ واتس اب
في حال تجربة قائمة الطرق السابقة الهادفة من أجل حل مشكلة التاريخ في الواتس اب وعدم الاستفادة منها، يجب العمل على تجربة حلول جديدة ولكنها بدرجة أعلى من الطلب والصعوبة، حيث ينصح المختصون في مثل هذه الحالات بالحصول على هاتف جديد، حيث:
- إذا كنت تمتلك هاتفًا قديمًا غير متوافق مع أحدث إصدارات نظام التشغيل Android، فربما حان الوقت للحصول على جهاز جديد.
- من الجدير بالذكر يعمل واتس اب WhatsApp على نظام التشغيل Android OS 4.0.3 والإصدارات الأحدث.
- بالطبع يعمل التطبيق بشكل أفضل على طرازات الهواتف الأحدث التي تعمل بأحدث إصدار من Android.
- متوسط عمر الهواتف الذكية الحديثة هو ثلاث أو أربع سنوات.
- بعد ذلك لن تتمكن من تثبيت أحدث تحديثات Android وستواجه جميع أنواع الثغرات، بما في ذلك أخطاء التأخير والتطبيق.
- بالإضافة إلى ذلك إذا كان جهازك متجذرًا، فقد لا يعمل الواتس اب بشكل صحيح.
- بينما يمكنك تثبيت التطبيق على جهاز جذر، ولكن ليس هناك ما يضمن أنه سيعمل على النحو المنشود.
معلومات إضافية عن مشاكل واتس اب المتعلقة بالتاريخ
العديد من المستخدمين يعمدون إلى حل مشكلة التاريخ في الواتس اب بمفردهم بدون مساعدة مختص، ولذلك سنورد فيما يلي بعض المعلومات والنصائح التي تفيدهم في مسعاهم؛
- يمكن إصلاح واتساب على جهاز الأندرويد عن طريق فتح متجر واتس اب تحديث التطبيق، وبعد ذلك انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق النظام، ثم انتقل إلى تحديث البرنامج وقم بتثبيت أحدث إصدار من Android على هاتفك، ومن ثم أعد تشغيل واتس اب وأعد تشغيله.
- يمكن تغيير التاريخ على واتس اب Whatsapp عن طريق الضغط على زر ضبط التاريخ للحصول على إعدادات التاريخ والوقت، الآن في هذه الشاشة تحقق من صحة التاريخ والوقت المذكورين، وإذا لم يكن كذلك فقم بتعيينها بشكل صحيح مرة أخرى وافتح تطبيق whatsapp للتحقق.
- إذا لم تتمكن من استخدام واتس اب الواتس اب بسبب خطأ يفيد بأن تاريخ هاتفك غير دقيق، فقم بتحديث التطبيق وتثبيت أحدث إصدار من Android.
- أعلن WhatsApp مؤخرًا أنه لم يعد متاحًا في الأجهزة القديمة التي تعمل بنظام Android 4.2 أو ما دونه، وبالنسبة لإصدار iOS فهو iOS 10.0 أو أقل، إذا كنت تستخدم أيضًا أجهزة قديمة فقد تواجه مثل هذه المشكلة وقد حان الوقت لترقية الجهاز.
- هناك بعض الحيل حول الإنترنت لاستخدام الواتس اب على الأجهزة القديمة، ولكن هذه الحيل ليست ذات قيمة كبيرة على المدى الطويل، وقد تواجه مشكلات بشكل منتظم. يتم إطلاق العديد من الأجهزة الجديدة بانتظام لكل نطاق سعري مع ميزات رائعة يمكنك تحديدها وفقًا لاستخدامك.
- من المنصوح به دائمًا بالحفاظ على هاتفك نظيفًا لذاكرة التخزين المؤقت، يجعل Cache التطبيق سريعًا لكن ذاكرة التخزين المؤقت القديمة تخلق فقط مشكلات ومواطن الخلل الفنية.
- انتقل إلى تطبيق الإعدادات ثم انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
- لا تبحث عن WhatsApp وانقر عليه وحدد مسح البيانات، وبعد اكتمال العملية انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- سيؤدي ذلك إلى إفراغ مساحة وجعل التطبيق يعمل بدون أخطاء.
- افتح WhatsApp وانتظر حتى يستعيد البيانات من التخزين السحابي، وبعد ذلك يمكنك استخدام الواتس اب دون أي مشكلة.
فيما سبق تم مناقشة حل مشكلة التاريخ في الواتس اب ورأينا أنه في معظم الحالات تحدث هذه المشكلات بسبب الأوقات غير المنتظمة للوحة إعدادات جهازك، لذا يجب التأكد من اختيار إعدادات الوقت والمنطقة الزمنية حسب منطقتك وأعِد تشغيل جهازك.