عند التسجيل في معظم المنصات الاجتماعية، فإنك توافق على شروطها وإرشادات المجتمع التي يجب ألا تنتهكها، ومع ذلك، يوافق معظم الناس دون معرفة التفاصيل، مما يؤدي إلى حظر مؤقت أو دائم على معظم الحسابات، يعد Facebook أحد هذه الأنظمة الأساسية التي تأخذ إرشادات المجتمع على محمل الجد، مما يؤدي عادةً إلى حظر مؤقت لمعظم الحسابات التي لا تمتثل إلى جميع سياسات وشروط الفيس بوك.
بشكل عام، يحظر الفيس بوك الحساب مؤقتاً لبضع ساعات وقد يصل أحياناً من 24 إلى 48 ساعة، يتم رفع الحظر المؤقت عندما تكمل مجموعة من التعليمات التي قدمها Facebook، ومع ذلك، إذا استمر الحظر بعد 48 ساعة، فقد تحتاج إلى الاستئناف لتحرير حسابك، الأمر الذي قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثين يوماً، لهذا السبب سنتحدث لكم في هذا المقال عن حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك.
حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك
يتم وضع حظر مؤقت على الحساب عادةً ملاحظة نشاط مشبوه على الحساب، عادةً ما يكون الحظر لحماية الحساب ويتم رفعه بمجرد تأكيد Facebook أن مالك الحساب لا يزال مسؤولاً، على سبيل المثال، قد يؤدي ربط حسابك على Facebook بتطبيق جهة خارجية غير معروف إلى حظر مؤقت، تعتبر مثل هذه الأنشطة “مشبوهة”، حيث يجب على صاحب الحساب التحقق من هويته كإجراء وقائي والذي قد يستخدم من أجل حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك، إلى جانب ذلك، يمكن لـ Facebook حظر حسابك مؤقتاً لانتحال الهوية أو استخدام اسم / حساب مزيف ، وربط حساباتك بالروبوتات والبرامج الآلية، وإرسال عدد كبير جداً من الرسائل (البريد العشوائي) أو طلبات الصداقة ، وزيادة تكرار النشر فجأة.
من أجل حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك يمكنك تجربة العديد من الطرق والتي تختلف فعاليتها في رفع الحظر عن الحساب، وسنرفق لكم أفضل طرق لحل مشكلة الحظر المؤقت على الفيس بوك:
- الإبلاغ عن مشكلة تسجيل الدخول: إذا تم قفل حسابك مؤقًتا بواسطة الفيس بوك ، فيمكنك طلب المساعدة باستخدام ميزة “الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول”، ستجدها في نهاية إعدادات Facebook ، حيث يمكنك وصف ما يجعلك خارج حسابك وكيف حاولت حله، تأكد من تقديم عنوان بريد إلكتروني نشط أو مرتبط للحصول على الإجابات من الفيس بوك، يمكنك أيضاً إضافة لقطة شاشة لرسالة الخطأ للحصول على مساعدة أفضل، ستتلقى رداً في غضون 24 ساعة عادةً ، ولكن إذا كانت هناك ضغط على مخدمات المنصة، فستتلقى رداً في غضون عشرة أيام.
- تعبئة نموذج “الشيكات الأمنية التي تمنع تسجيل الدخول”: أحد أفضل طرق حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك، بشكل عام، يرسل لك Facebook رمز أمان عندما تقوم بتسجيل الخروج من حسابك لمتابعة تسجيل الدخول، يتم إرسال هذا الرمز إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالفيس بوك أو رقم الهاتف، وبمجرد إدخاله بشكل صحيح، سيتم فتح حسابك بشكل تلقائي، ومع ذلك، إذا لم تتلق رمزاً من الفيس بوك، فأنت بحاجة إلى التواصل مع فريق دعم الفيس بوك وملء نموذج “فحوصات الأمان من التي تمنع تسجيل الدخول”، عندما تحصل على هذا النموذج، عليك أن تشرح بدقة المشكلة التي تواجهها وأن تضع بريدك الإلكتروني للمتابعة، تأكد أيضاً من ذكر أنك لم تتلق أي رمز أمان من Facebook لإلغاء قفل حسابك، أخيراً، يمكنك إضافة لقطة شاشة للمساعدة في شرح المشكلة بشكل أفضل.
- التحقق من هويتك مع فيس بوك: في قسمي الاتصال والمساعدة في Facebook ، يمكنك التحقق من هويتك عن طريق ملء نموذج على Facebook، باستخدام هذا النموذج، ستتمكن من اجتياز فحص التحقق الذي يثبت إلى Facebook أنك مالك الحساب، في هذا النموذج، سيطلب الحساب منك إرفاق هوية مع صورتك، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر، سيتعين عليك أيضاً إضافة رقم هاتفك المحمول أو البريد الإلكتروني المرتبط على فيس بوك، في نهاية هذا النموذج سيخبرك Facebook أنه لا يمكنه تخزين سوى وسائل التعريف الخاصة بك لمدة عام يمكنك تغييرها إلى ثلاثين يوماً من خلال إعدادات تأكيد الهوية، لذا، أرسل النموذج وانتظر المتابعة من Facebook.
أسباب مشكلة الحظر المؤقت على الفيس بوك
لحماية المليارات من حسابات المستخدمين والأعداد الكبيرة من البيانات التي يتم تحميلها على الموقع كل يوم، يأخذ Facebook أمان نظامه الأساسي على محمل الجد، من خلال المراقبة المستمرة لحسابات المستخدمين، يمكنه اكتشاف السلوك المشبوه بسرعة.
يعتبر إدخال بيانات اعتماد Facebook الخاصة بك على موقع ويب ينتحل صفة Facebook أو تسجيل الدخول إلى Facebook عبر أداة جهة خارجية “نشاطاً مريباً”، لأي من هذين السببين، سيغلق Facebook حسابك مؤقتاً ويطلب منك إثبات هويتك كمالك للحساب كإجراء احترازي أمني، وقد تضطر إلى اللجوء إلى المزيد من الإجراءات من أجل حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك، واليكم أهم أسباب الحظر المؤقت في الفيس بوك:
- إرسال الكثير من طلبات الصداقة أو الرسائل.
- استخدام البرامج الآلية والروبوتات.
- زيادة مفاجئة في تردد النشر.
- امتلاك حساب وهمي أو استخدام اسم مزيف أو انتحال شخصية شخص ما.
- إعلانات البريد العشوائي.
- الانضمام إلى مجموعات كثيرة جداً في فترة زمنية قصيرة.
- طلب عدد كبير جداً من عمليات الاسترداد أو رموز المصادقة.
- أي أنشطة تنتهك معايير أو شروط المجتمع الخاصة بهم.
- حساب Facebook مغلق مؤقتاً بسبب موقع غير مألوف.
مقالات مشابهة :
موقع زيادة لايكات تعليقات الفيس بوك
إنشاء حساب فيس بوك ثاني بنفس رقم الهاتف
موقع زيادة لايكات منشورات الفيس بوك
طريقة توثيق حساب فيس بوك بالعلامة الزرقاء
تتمثل إحدى ميزات الأمان الرئيسية في Facebook في مراقبة عنوان IP وتسجيلات دخول الجهاز، إذا اكتشفت الشركة محاولة تسجيل دخول من مصدر غير مألوف، فسيقفل Facebook الحساب، سينتج عن ذلك رسالة الخطأ التالية: “لقد أغلقنا حسابك لأن شخصاً ما حاول مؤخراً تسجيل الدخول من مكان غير مألوف”. إذا كنت تستخدم هاتفاً مختلفاً عما تستخدمه عادةً أو اكتشفت الشركة عنوان ip غير معتاد، فسوف يشير Facebook إلى موقعك على أنه غير مألوف، قد تؤدي ميزات الأمان هذه إلى قفل حسابك حتى في الظروف المشروعة.
نصائح لتجنب الحظر المؤقت على الفيس بوك
- إرسال الرسائل فقط إلى أصدقائك والشركات الموثوق بها:
يجب أن تحاول إرسال رسائل لأصدقائك المعروفين على facebook messenger والشركات الموثوقة فقط، عندما ترسل بريداً عشوائياً إلى حسابات أو شركات غير معروفة على Messenger ، فقد يتم الإبلاغ عنك، أو قد يكتشف Facebook رسائل زائدة تم إرسالها في فترة قصيرة.
- نشر أو إرسال المحتوى المعقول فقط:
حاول تجنب مشاركة أو نشر أخبار مزيفة، أو محتوى عنصري، أو نية إجرامية، أو إساءة معاملة الأطفال، إلخ. يمكن لـ Facebook اكتشاف هذه المواد ومعاقبة حسابك عليها، لتجنب مثل هذه الحجب، تجنب مشاركة أو نشر محتوى من مصادر مشكوك فيها.
- اقرأ معايير مجتمع فيسبوك:
يمكنك الوصول إلى معايير مجتمع Facebook وسياسة الاستخدام وقراءتها من خلال الصفحة الرئيسية للفيس بوك.
بمجرد انتهاء الحظر المؤقت، يمكنك استئناف استخدام جميع ميزات Facebook فقط تأكد من أنك تتصرف بمسؤولية واتباع سياسة استخدام Facebook ومعايير المجتمع، هذه هي الطريقة الوحيدة لتجنب الحظر المؤقت، أيضاً إذا واصلت تكرار هذه الإجراءات وتم حظرك مراراً وتكراراً، فقد يقرر Facebook حظر حسابك بشكل دائم.
ختاماً أعزائي القراء يمكن لـ Facebook قفل الحساب لمدة 24 أو 48 ساعة وتمديده إلى 30 يوماً، اعتماداً على المخالفة الشديدة أو النشاط المشبوه، لا يعتبر الحظر المؤقت حظراً دائماً ناتجاً عن نشر محتوى ضار للمستخدمين، وبالتالي مع الاستئناف الكافي، ستتمكن من استعادة حسابك، وهذا كان كل ما لدينا عن حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك.